Última atualização: 09 de outubro de 2025
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Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de informações
Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, incluindo:
- Formulários de contato e cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço e demais informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
- Cookies e tecnologias similares: dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, localização aproximada e comportamento no site.
- Interações com anúncios e campanhas: informações captadas por ferramentas como Google Analytics, Meta Ads, Google Tag Manager, Hotjar e outros parceiros de marketing.
- Transações e compras (quando aplicável): dados necessários para processar pedidos e pagamentos com segurança.
2. Finalidade do uso dos dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Personalizar conteúdos e ofertas;
- Processar pedidos e comunicações comerciais;
- Realizar análises e métricas de desempenho;
- Enviar comunicações, newsletters e promoções (com consentimento prévio);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A Cart4U não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos, no entanto, compartilhar informações com:
- Parceiros e prestadores de serviços, como empresas de hospedagem, gateways de pagamento, ferramentas de marketing e análise de dados;
- Autoridades públicas, mediante solicitação legal ou judicial.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas de proteção física e digital para evitar acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
Utilizamos certificados SSL, criptografia e controle restrito de acesso.
As informações serão mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, salvo exigência legal em contrário.
5. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
- Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados;
- Revogar o consentimento para uso de informações;
- Solicitar portabilidade para outro fornecedor de serviço.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de marketing para oferecer uma experiência personalizada.
Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.
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7. Links externos
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Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.
8. Alterações nesta política
A Cart4U poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, sempre que houver mudanças significativas em suas práticas de dados ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em https://cart4u.com.br/politica-de-privacidade.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
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